מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: מאי 2026
matanhaim_ai מכבד את פרטיות המשתמשים. מדיניות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ומה הזכויות שלכם בנוגע למידע שנמסר.
1. מידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע רק כאשר אתם בוחרים למלא טופס יצירת קשר באתר:
- שם פרטי ושם משפחה
- מספר טלפון
- תחום העסק
- תאריך ושעת הפנייה
בנוסף, ייתכן שנאסף מידע טכני אנונימי כגון סוג הדפדפן, מכשיר הגלישה ומקור ההגעה לאתר (UTM) לצורכי אנליטיקה בלבד.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
- יצירת קשר חוזרת בנוגע לשירות שביקשתם
- שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר
- שמירת תיעוד פניות לצורכי ניהול פנימי
אנו לא נשתמש בפרטיכם לשליחת תוכן שיווקי ללא הסכמתכם המפורשת.
3. אחסון ואבטחת המידע
המידע נשמר בשרתי Supabase המאובטחים, עם הצפנה בתעבורה (SSL/TLS) ובמנוחה. הגישה למידע מוגבלת לבעל האתר בלבד ומוגנת בסיסמה.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים, מעבירים או משתפים את פרטיכם האישיים עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- נדרש על פי חוק או צו שיפוטי
- ספקי שירות הכרחיים לתפעול האתר (אחסון, אנליטיקה) הכפופים להסכמי סודיות
5. עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי
כדי להפעיל את האתר ולשפר את החוויה בו, אנו משתמשים בעוגיות ובאחסון מקומי (localStorage) בדפדפן שלכם. להלן הכלים הפעילים באתר:
- Hotjar — ניתוח התנהגות גולשים (מפות חום והקלטות גלישה אנונימיות) לצורך שיפור האתר.
- Meta Pixel (פייסבוק/אינסטגרם) — מדידת המרות ורימרקטינג עבור קמפיינים פרסומיים שלנו במטא.
- אחסון מקומי (localStorage) — לשמירת העדפות שלכם באתר בלבד (כגון אישור הודעת העוגיות והגדרות נגישות), ללא העברת מידע לצד שלישי.
ניתן לנהל, לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן — שימו לב שחסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על תפקוד חלק מהתכונות באתר.
6. זכויותיכם
- זכות לעיין במידע האישי שנמסר
- זכות לבקש מחיקה או תיקון המידע
- זכות להתנגד לעיבוד המידע לצורכי שיווק
לממש את זכויותיכם — פנו אלינו בכתב:
7. שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו בדף זה. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.